Politique de confidentialité

Finalité du site

Enjeux du site

Communiquer avec ses prospects/clients, vendre un ou plusieurs produits et/ou services

Contexte d’utilisation

La plateforme utilisée pour le site Nom de votre site web est le CMS OpenSource WordPress version complète. Le CMS WordPress est installé sur un hébergement d’un prestataire extérieur.

Cordonnées de l’hébergeur :
Société LWS (www.lws.fr – Ligne Web Services)
S.A.R.L au capital de 500 000 Euros
4, RUE GALVANI – 75838 PARIS CEDEX 17 – FRANCE
RCS Paris B 450 453 881 – APE 723Z – SIRET 45045388100010
Matériel utilisé : Serveur mutualisé Apache Linux Debian
Système de la base de données : MySql

Informatique, fichiers et libertés

L’Atelier du Tilleul respecte les dispositions protectrices des droits de l’homme et des libertés fondamentales, la protection des données à caractère personnel et leur libre circulation ainsi que la Directive communautaire n° 95/46 et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
L’utilisateur est notamment informé que, conformément à l’article 27 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, il bénéficie d’un droit individuel d’accès, de rectification et de suppression des informations personnelles le concernant.

Ce droit peut être exercé par courrier électronique via le formulaire de contact ou par courrier postal adressé à :

L’Atelier du Tilleul

4, le Tilleul

35133 La Chapelle Janson

Protection des données à caractère personnel

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et du règlement européen lié au RGDP, Votre entreprise informe l’utilisateur qu’il respecte la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données que l’utilisateur sera amené à lui communiquer.
Toute donnée à caractère personnel vous identifiant directement ; notamment nom, prénom, coordonnées postales, électroniques, téléphoniques, ou indirectement ; traces informatiques laissées par votre navigation sur le Site, adresse IP (adresse virtuelle de l’ordinateur), sont considérées comme des données à caractère personnel et sont traitées comme telles, sous réserve de l’évolution du cadre légal sur la qualification de donnée à caractère personnel.

Traitement de données relatives aux Services

Données collectées

Les données sont collectées via le site internet www.latelierdutilleul.fr par le biais du

• formulaire de contact
  Nom, prénom, e-mail, téléphone
• formulaire d’inscription à la newsletter
  Nom, e-mail

Support de stockage des données

Ces données sont stockées sur le serveur hébergeant le site de L’atelier du Tilleul (Société Ligne Web Service – LWS)
Serveur utilisé : Serveur mutualisé Linux Apache version Debian
Système de base de données : MySql
Logiciel d’administration de la base de données : phpMyadmin4 avec lien sécurisé SSL
Version php utilisée : 7.4
Adresse email utilisée par le site Nom de votre site web : latelierdutilleul35@gmail.com
Serveur entrant : port IMAP/POP3
Serveur sortant : port SMTP SSL
Authentification requise pour IMAP, POP3 et SMTP

Récupération des données en interne

Elles sont récupérées par le Directeur de publication sur un seul ordinateur protégé par le logiciel Karspersky (anti-virus) et traitées sous le système Windows 10 avec le logiciel Microsoft Office Excel.
Il ne sera pas créé de version papier de ces données.

Le CMS WordPress installé pour le site Nom de votre site web n’utilise pas l’extension « JetPack » proposé par WordPress.org. De ce fait, ce dernier n’a aucun accès aux données client.

But du traitement des données

L’Atelier du Tilleul s’engage à ne collecter par le biais des différents formulaires et questionnaires du site www.latelierdutilleul.fr que les données minimum : nom, prénom, email, téléphone, url de site dans le but suivant :

• Pour le suivi de clientèle
• Identification des clients/prospects
• Rappel, Relance de devis, de règlement,…
• Améliorer le site internet
• Améliorer les offres de prestations
• Répondre aux personnes qui laissent des commentaires
• Tenir informée la clientèle et/ou les prospects de l’actualité des activités de la société

Chaque utilisateur  peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données en envoyant sa demande via le formulaire de contact.

Les données sont-elles exactes et tenues à jour ?

Dans la mesure où le client est demandeur pour toutes ses mises-à-jour de coordonnées, c’est lui-même qui nous contacte. Si les données collectées s’avèrent inexactes, elles seront modifiées ou supprimées.

Durée de conservation des données récoltées

Les données ainsi collectées sont conservées de manière illimitée jusqu’à la désinscription volontaire du client.
L’Atelier du Tilleul se réserve le droit de supprimer unilatéralement de la suppression de ces données et ce à tout moment.
Chaque utilisateur peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données en envoyant sa demande via le formulaire de contact.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Vous bénéficiez du droit d’obtenir communication de vos données auprès de L’Atelier du Tilleul et d’en exiger, le cas échéant, la rectification, de s’opposer à leur utilisation à des fins de prospection, notamment commerciale (si existant). Ce droit peut être exercé par courrier électronique via le formulaire de contact par courrier postal adressé à :
L’Atelier du Tilleul

4, le Tilleul

35133 La Chapelle Janson

Destinataires des données traitées

Sous la responsabilité du délégué à la protection des données du site www.latelierdutilleul.fr, les destinataires sont le personnel de L’Atelier du Tilleul dans le cadre strict de leur mission et sous le contrôle du Directeur de publication.

Traitement des données

La souscription, l’accès et/ou l’utilisation de certains Services impliquent la réalisation d’un traitement de données à caractère personnel, ce que vous acceptez. Le responsable du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est décrit dans le paragraphe “Directeur de la Publication” des présentes mentions légales.
Les données collectées proviennent de la fourniture volontaire de leurs informations par les utilisateurs désireux d’accéder ou d’utiliser un service nécessitant un tel traitement, des traces informatiques laissées par la navigation sur le site ou de la transmission par l’un des partenaires à l’autre partenaire des données ainsi collectées (si existant).
Ces données pourront être utilisées pour les besoins de la gestion des opérations effectuées sur le site et des actions commerciales de Votre entreprise et /ou de ses partenaires (si existant).
Elles pourront, à ces fins, être communiquées aux sociétés desdits groupes ou à des tiers pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires ainsi que pour l’exécution d’opérations de prospection commerciale. Vous acceptez que celles-ci soient exploitées et/ou communiquées selon les modalités précisées ci-avant.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Vous bénéficiez du droit d’obtenir communication de vos données auprès de L’Atelier du Tilleul et d’en exiger, le cas échéant, la rectification, de s’opposer à leur utilisation à des fins de prospection, notamment commerciale (si existant). Ce droit peut être exercé par courrier électronique via le formulaire de contact par courrier postal adressé à :
L’Atelier du Tilleul

4, le Tilleul

35133 la Chapelle Janson

Sollicitations commerciales par voie électronique : NEWSLETTER

Nous respectons les règles de l’article L.34-5 du code des postes et des communications électroniques qui prévoit le recueil préalable et exprès de votre consentement pour l’envoi de prospection commerciale par voie électronique (e-mail).
Ainsi, sur le formulaire que vous remplissez lorsque vous souscrivez à la newsletter, il vous est expressément demandé votre consentement : pour recevoir des informations de la part de notre site.

Exception : votre consentement exprès et préalable n’est pas obligatoire lorsque vous êtes déjà client de Votre entreprise et que l’objet de notre sollicitation est de vous proposer des produits ou services analogues à ceux que nous vous fournissons déjà.

Dans tous les cas, vous avez toujours la possibilité de vous opposer à la réception de ces sollicitations en effectuant les actions suivantes :
Pour l’e-mail, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu en bas de chaque e-mail,  ou en contactant via le formulaire de contact.